マッチングアプリで訴えられたらどうする 損害賠償請求への初期対応と示談の準備

はじめに

この度は、当ブログへお越しいただき、心より感謝申し上げます。

近年、マッチングアプリの利用が一般化する一方で、それに伴う法的トラブルの相談も増加しています。匿名性が高いプラットフォームでのやり取りであっても、一歩間違えれば、名誉毀損やプライバシー侵害、あるいは詐欺などの刑事・民事の責任を問われる事態に発展する可能性があります。特に、「訴えられた」あるいは「訴える」という言葉を相手から突きつけられた時、計り知れない不安と恐怖を感じることでしょう。

実際に、相手方から内容証明郵便などの法的な通知書が届いた場合、適切な初期対応を誤ると、その後の紛争解決が非常に困難になることもあります。本記事では、マッチングアプリ上でのやり取りが法的トラブルに発展してしまった場合の、適切な初期対応の方法、紛争を円満に解決に導くための法的知識、そして書面作成の専門家が提供できる具体的なサポート内容について、丁寧かつ専門的な視点から詳細にご説明いたします。

この記事でわかること

この記事をお読みいただくことで、以下の点について明確にご理解いただけます。

• 第一に、マッチングアプリを巡るトラブルで訴訟や損害賠償請求に発展する具体的なケースや、相手方から法的な書面が届いた際に、取るべき初期対応の手順について深く掘り下げて理解できます。
• 第二に、名誉毀損や不法行為といった、損害賠償請求の根拠となる法律の基本的な考え方と、それに適切に対処するために必要な文書作成の重要性についてご説明します。
• 第三に、行政書士が専門とする、相手方への「回答書」や、トラブルの円満解決を目指すための「示談書」といった重要文書の作成代行が、皆様の紛争解決にどのように役立つか、具体的なサポート内容についても詳細にご紹介いたします。

法律の専門用語が多少わかる方を主な読者層として想定しておりますので、関連する条文や専門的な概念についても、その法的意義を含めて、しっかりと解説を加えます。この情報が、皆様の抱える不安を解消し、適切な対応を取るための一助となれば幸いです。

マッチングアプリでのトラブルが法的に発展する具体的事例

ここで、実際に皆様が直面するかもしれない、具体的な架空の事例を一つご紹介させていただきます。これはあくまで法的な問題点をわかりやすく説明するための事例であり、特定の個人や企業を指すものではなく、特定の状況を想定したものです。

会社員のCさんは、マッチングアプリで出会ったDさんとメッセージのやり取りを重ね、何度か実際に会って食事をする関係に発展しました。しかし、途中でDさんの言動に不信感を抱くようになり、Cさんの方から連絡を一方的に絶ち、アプリ上でもブロックしてしまいました。数日後、DさんはCさんの実名や勤務先を特定し、Cさんの知人やアプリの共通のフォロワーに対して、「Cは金銭目的で人に近づく詐欺師だ」「嘘ばかりつく人間だ」といった、Cさんの社会的な評価を低下させるような内容のメッセージを複数回にわたって送信しました。

これを知ったCさんは精神的な苦痛を感じ、Dさんに対して抗議を試みましたが、Dさんは一切応じません。その後、Cさんのもとに、弁護士名を記した内容証明郵便が届きました。その内容は、「Dさんが被った精神的苦痛と名誉毀損による損害賠償として、金五百万円を支払うこと」「謝罪文を作成し、Dさんの指定するSNSアカウントで公開すること」を要求するものでした。書面には「本通知から一週間以内に回答がない場合は、直ちに法的措置に移行する」との記載がありました。

Cさんは、自分も被害を受けているにもかかわらず、高額な賠償を請求されたことに強いショックを受け、どのように対応すべきか途方に暮れています。このまま無視すれば、本当に訴訟を起こされるかもしれませんし、かといって、書面に書かれた通りに回答してしまえば、全ての責任を認めたことになりかねません。

この事例のように、マッチングアプリ上での些細なやり取りや、関係解消のトラブルが、実名や勤務先といった個人情報の特定を経て、名誉毀損やプライバシー侵害といった深刻な法的トラブルに発展し、内容証明郵便という形で法的な通知が届くケースは現実に存在します。適切な初期対応と文書作成が、その後の紛争解決の鍵を握るのです。

法的トラブルに発展した際に知るべき重要な基礎知識と法的な意味

Cさんのような事例で、ご自身の立場を守り、適切に対応するためには、損害賠償請求の根拠となる法律の基礎知識を理解し、相手方からの通知に法的に正しく対処することが不可欠です。ここでは、法的トラブルに対処する上で重要な専門用語と、その法的根拠について解説します。

名誉毀損とは何か

まず、一つ目の専門用語は名誉毀損です。これは、刑法や民法で定められている概念で、人の社会的評価を低下させるに足りる事実を公然と摘示する行為を指します。Cさんの事例では、Dさんが「Cは金銭目的の詐欺師だ」といった事実を、アプリの共通のフォロワーや知人といった「不特定または多数の人が認識できる状態」で発信したことが、名誉毀損に該当する可能性があります。

名誉毀損が成立すると、被害者は精神的苦痛に対する慰謝料などの損害賠償を請求する権利を得ます。ただし、真実性の証明や公益性など、名誉毀損が成立しない例外規定もあります。

不法行為（民法第709条）とは何か

次に、二つ目の専門用語は不法行為です。これは、民法第709条に定められている概念です。この条文には、「故意又は過失によって他人の権利又は法律上保護される利益を侵害した者は、これによって生じた損害を賠償する責任を負う。」と規定されています。

この条文の解説ですが、これは、誰かが故意、つまりわざと、あるいは過失、つまりうっかりミスで、他人の権利を侵害し、その結果として他人に損害が発生した場合、その損害を賠償する義務が生じる、という意味です。名誉毀損やプライバシー侵害は、この民法上の不法行為に該当し、被害者はこの条文を根拠に損害賠償請求を行うことが一般的です。マッチングアプリのトラブルが法的に発展する場合、多くはこの不法行為責任を問われることになります。

内容証明郵便の法的な意味

三つ目の専門用語は内容証明郵便です。これは、相手方からの通知の事例にも出てきましたが、いつ、どのような内容の文書を、誰から誰宛てに差し出したかという事実を、郵便局が公的に証明してくれる特殊な郵便サービスのことです。訴訟の前の段階で、法的な請求や意思表示を確実に相手に伝えるために広く用いられます。

内容証明郵便が届いたということは、「あなたの主張は法的に無視できないレベルにありますよ」という相手方からの強い意思表示であり、単なる脅しではなく、その後の訴訟を視野に入れた正式な準備行為であると認識する必要があります。この通知を無視することは、相手方の主張を全面的に認めてしまうことにも繋がりかねず、非常に危険です。

相手からの通知に対する回答文書を作成する際の留意点（文例の考え方）

内容証明郵便などの法的な通知を受け取った場合、一週間など非常に短い期限が設定されていることが多く、パニックに陥りがちです。しかし、最も重要なのは、その期限内に何らかの形で回答をすることです。無視することは絶対に避けなければなりません。

ただし、感情に任せて反論したり、あるいは安易に相手の要求を全て受け入れるような回答文書を作成することは、その後の和解や交渉において、ご自身の立場を決定的に不利にしてしまいます。相手方の主張に対して、どの事実を認め、どの事実を争うのか、また、損害賠償額が過大であると考える根拠は何か、といった点を、法的な知識に基づき、冷静かつ客観的に記載する必要があります。

回答文書の文例そのものをここに提示することは、個別の事案によって内容が全く異なるため避けますが、その構成要素として重要な考え方をお伝えします。

まず、件名には、相手方からの通知書に対する「回答書」であることを明確に記載します。本文では、相手方からの通知が「確かに到達した」ことを認めつつも、その通知内容のうち、「名誉毀損に該当するとの主張については、その事実認識に争いがある」といった形で、法的な責任の有無や程度について、安易に全面的に認めない姿勢を示す必要があります。

そして、相手方の主張している損害賠償額が法的な相場からかけ離れている場合や、相手方にも落ち度があると考えられる場合は、その点を指摘し、建設的な和解を模索する意思があることを伝えるべきです。たとえば、「貴殿の主張される金額については、法的な相場から鑑みて過大であると考えるが、円満な解決を図るため、改めて当方と示談交渉を行う意向がある」といった形で、交渉の余地を残す表現を用いることが賢明です。

この文書は、示談交渉の第一歩となる非常に重要な書面であり、行政書士が皆様の立場を最大限守るために作成をサポートできる核心的な文書となります。

法的通知を受け取った際に文書作成で専門家の助言を得る重要性

マッチングアプリを巡るトラブルで、内容証明郵便のような法的な通知を受け取った際、ご自身で対応することは非常に大きなリスクを伴います。特に、感情的な対立が激しい状況では、ご自身で作成した文書に感情的な表現が混じってしまい、かえって相手方を刺激し、トラブルを悪化させてしまう危険性があります。

法律の専門家ではない方が、自力で相手方からの主張に対する「回答書」を作成しようとすると、法的な用語や構成の誤り、あるいは不用意な事実の承認によって、ご自身の不利になる証拠を自ら作ってしまう可能性があります。

書類は手間や費用を惜しまず、専門家に客観的な視点で助言をもらうことを心からお勧めいたします。行政書士は、裁判手続きは行えませんが、裁判に至る前の段階、すなわち内容証明郵便の作成や示談書の作成を通じて、皆様の法的な不安を解消し、円満な解決へと導くための文書作成を専門としています。

専門家は、トラブルの事実関係を冷静に分析し、民法やその他の法律に基づき、最も適切で、かつご自身の立場を最大限に守るための表現を文書の中に組み込むことができます。この客観的かつプロフェッショナルな視点こそが、感情的な紛争を法的な枠組みに戻し、穏当な解決へと進めるための決定的な要素となるのです。

法的な不安を解消し解決へ導くための迅速なサポート体制

当事務所では、マッチングアプリを巡る法的トラブルで、内容証明郵便などの通知を受け取った方、あるいは相手方に通知を送りたい方のために、迅速かつ的確な書面作成のサポートを提供しております。

「訴えられたかもしれない」「高額な請求書が届いたが、どう対処すれば良いかわからない」といった、緊急性の高いお悩みに対して、行政書士は、相手方への「回答書」や、和解に向けた「示談書」の作成を通じて、皆様の初期対応を強力にサポートいたします。

法的な通知を受け取った場合、一刻の猶予も許されないケースが多く、時間のロスは精神的な負担を増大させるだけでなく、法的機会の喪失にも繋がりかねません。そのため、当事務所では、お問い合わせフォームやラインを通じたご相談に対して、可能な限り迅速に返信することを心がけております。多くの場合、すぐにお問い合わせをいただき、通知書の写しなどの状況をお聞かせいただければ、最短でその日のうちに、次のステップに向けた具体的なアドバイスを開始することが可能です。

不安な気持ちを抱えたまま、一人で悩む必要はございません。まずは、具体的な状況を、守秘義務を厳守する専門家にお聞かせください。お問い合わせフォーム、またはラインから、お気軽にご連絡いただければ幸いです。

皆様の不安を解消し、法的トラブルの円満な解決を心より応援しております。お読みいただき、ありがとうございました。

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